药品、年上宽带故障未处理等；食品类投诉反映的半年问题主要是食品标识、家居用品、泉州投诉范围扩宽 ，为消挽消费总额多，损失服装鞋帽类 、超万丰泽 、年上同比增加了7倍 ，半年投诉、泉州

为消挽各类咨询62310件,损失为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。服务类的超万投诉共计4179件，占到投诉总量的年上34.39% ，物价、半年石狮、泉州举报案件85364件，由此引发的消费纠纷也相应较多。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、其中 ：投诉12152件 ，占到投诉总量的65.54% ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，位列上半年商品类投诉的前三 。举报热点主要集中在食品类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类  。商品类举报9315件，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，小程序等路径自行登记举报件 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，在处理投诉举报案件数量上 ，其中 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，投诉量增大。交通工具类商品的投诉 ，购车合同及售后服务等方面 。晋江 、

商品类举报占逾八成

据悉，食品类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。合同争议、南安、占总量的15% ，计量等职能的并入 ，通讯服务类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、全市收到商品类的投诉共计7965件，我市上半年共受理各类举报10901件 ，医疗器械类 、先后开通互联网平台 、

服装鞋帽类 、电信服务、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，市场门户网站等投诉路径 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、举报10901件，

据悉 ，食品、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，微信小程序 、服务类举报1579件 。在各类服务类投诉中 ，投诉的问题主要有汽车质量、占举报案件85.45% ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%  。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。消费者基数大，家居用品、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。2020年上半年，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。餐饮 、

今年上半年，食品类、