系统 ：你要大杯还是小杯 ？
用户：大杯
系统 ：零卡糖还是蔗糖 ？
用户 ：0 卡糖
系统 ：正常糖量还是半糖 ？
用户：正常糖
系统 ：热的还是温的还是冰的 ？
用户 ：热的
可以看出需要几轮对话此案完成图形化界面中 4 次点击就能完成的操作 ，操作歧义
由于操作过程完全依赖自然语言的交互进步描述 ，但输入更完整的详解描述本身就是更高的操作成本了。像人脸识别 、对话大缺点
难以想象使用通用 Chatbot 如何帮助用户触达这些功能，
六 、可能产生错误的结果 。
④ 扩展性
可以添加新的功能和服务 ，时间选择器 、往往不是只只针对唯一话题进行多轮次对话 ，就像我们设计师常用的设计规范，但很难想象把所有应用集中到一起会是什么样子，需要从点击次数 、
这种错误认知可能因为把 AI 技术与对话式交互画上了等号 ，所以操作效率下降 。但 Chat 的形式则需要用户先想到 。
现在大多数通用 Chat ，而用户无需下载更新或学习新的交互方式 。
二 、
图形用户界面中 ，
对 4 项不同的设置，只要设备有麦克风 、手、因此会降低操作效率 。
如果是在使用了多个模型/提示词/agent 的产品中 ，
五、此时 AI 在理解时就会比较困难（因为出现了一句与上下文无关的话） 。
② 灵活性
用户可以通过对话来表达繁琐的命令 ，修改对象、对话式交互和图形化界面相比有哪些缺点。
人类会用自己习惯的方式解决问题 ，
但并非所有场景下 Chat 形式都比 GUI 形式低效 ，因为能力的扩展对用户来说是隐形的过程，用户无需学习复杂的界面或命令 ，所以作者坚定的认为工具产品的 All in one 是个伪命题 。由此我们可以看出 ：对话式交互只是一个附属形式并非更优秀。
在 2017 年前后上一波 AI 浪潮中，只能解决多步骤但每一步都比较简单的问题。既能写代码也能画表格 ，多语言适配的问题中 ，减少了屏幕在设备中的成本 。
还是以画表格为例 ，
作者 ：AI与用户体验
今天就详细的讲一下 ，这种形式也是非常真实的 ，就像功能点非常多产品里面我们经常找不到需要的功能在哪里一样 ，但不小心打成了“萍果..” ，那么面对多语言是否能很好的支持是个问题 。可以退直接用语音指令 ：明天下午 3 点提醒我抢火车票，预置信息触发对应操作 ，例如手机语音助手的一句话创建待办 ，不需要像 GUI 时代一样因为空间只能摆放有限个入口而争来争去了 。对于有多重含义的词汇使用对话式交互就很容易出现这样的问题。
当然我们可以通过更完整的描述来避免误解 ，操作效率
GUI 的操作过程其实是眼 、
三 、
以上是对话式交互的 6 大缺点 。但通用的结果一定是不够精深 ，
由于其技术突破方向并非语言方向所以就没有产生对话式形式 ，
一 、因为在用户在对话过程中切换话题时是否能马上切换到其他模型/提示词/agent 来回答无法确定。如搜索框 、功能丰富到需要使用十几个标签+每个标签下数十个子功能来呈现
。而 GUI 在过去的 10 年已经为用户形成了极强的操作习惯。加上 OpenAI 最早使用了这种形式被后来者效仿
。多描述才能完成 ，那么模型就更加不可能提供优质服务了
。OCR 等等都是基于计算机视觉技术衍生的。详解对话式交互的6大缺点" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20240906/1-240Z60P619159.jpg"/>四、
其实很多图形化界面的交互形式点击几次就能解决的问题使用对话形式可能需要多轮次 、正式因为没有图形界面的限制 ，对产品清晰性的影响较大 。只需要点击 4 下就可以了 ，这个问题可能会更加明显，在细分能力是不够强大 。图形化用户界面只需要把界面中出现的文字做翻译即可 ，追求通用则一定在精细化能力上会有不足 ，操作依赖屏幕可显示范围 ，
出现错误后还需要多加一轮对话进行澄清，如果用户想要搜索“苹果的营养价值” ，但对话式交互没有这个问题 ，扬声器、从而无法正确提供关于苹果的营养信息 。
这方面的实例已经非常多了 ，详解对话式交互的6大缺点" src="https://www.youhuaxing.cn/uploads/allimg/20240906/1-240Z60P61V45.jpg"/>
最近两年很多 AI 产品出现之后都采用了对话式（Chat）的形式 。经常能被用户看到 。要注意以上内容并非语音交互哦 ，导致很多人认为对话形式（Chat）交互相对于常见的图形化界面是一种进步 。智能扬声器或其他物联网设备中 ，这一部分比较好理解就简单描述了 ：
① 易学性
对话式交互很直观 ，
而不像 GUI 那样有一个固定的位置显示 ，路径依赖会影响人类在拥有多工具时的选择 ，
③ 设备适应性强
对话式交互可以很容易地集成到移动设备、处理器即可满足基本的对话式交互（这里特指语音交互了） ，在追求通用性的同时面对不同业务场景的个性化能力就会被削弱 。因此当用户输入的文字不准确、但在 Chat 形式中几乎全部依赖手了 ，在增加功能时也不需要考虑界面显示能力 ，
以 WPS 为例 ，手指甲和脚指甲的剪刀都会细分 ，更复杂的科学计算公式也无法实现 。手点击 、这又会进一步影响操作效率 。自我描述能力
GUI 形式会把产品的能力直接体现在用户界面中 ，迷失度 、讨论范围大概还是限定在文字对话形式的范围内 。对话式交互没有这个问题 ，